به تازگی یکی از همکاران گزارش کرد که پرینترش ( HP Laser Jet 2014) با عکس مشکل دارد و از هیچ عکسی پرینت نمی گیرد. البته پرینترش با متن مشکلی نداشت و یا اینکه اگر تصویر در داخل فایل متنی قرار می گرفت بدون مشکل پرینت گرفته می شد.
راه حل های پیشنهادی یکی این بود که cleanmgr را اجرا کنی و فایل های موقت را حذف کنی و بدین ترتیب حافظه پرینتر را افزایش دهی که این راه حل روی سیستم ما جواب نداد.
راه حل دوم این بود که پورت پرینترش را از LPT1 به یک پورت دیگر مثل USB تغییر بدهی و یا اصلا از اول add printer را زده و پرینتر را به یک پورت دیگر وصل کنی. خوشبختانه این راه حل جواب داد
